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Centro de alerta de fraude en Experian

Centro de alerta de fraude en Experian
13 enero, 2021
Category: Informe Crediticio

Ayude a proteger su información crediticia

Que te gustaría hacer?

Los mensajes de alerta de fraude notifican a los posibles otorgantes de crédito que verifiquen su identificación antes de otorgar crédito a su nombre en caso de que alguien esté usando su información sin su consentimiento. Aprende más.

Agregar una alerta de fraude

Eliminar una alerta de fraude

Aprenda a responder al robo de identidad

Revise una copia de mi informe

¿Qué tipo de alerta de fraude le gustaría solicitar?

Alerta de fraude temporal (1 año)

Alerta de fraude en servicio activo (1 año)

Alerta extendida para víctimas de fraude (7 años)

¿Sabías?

Si es víctima de robo de identidad y presenta una copia de un informe de robo de identidad válido que haya presentado ante una agencia de aplicación de la ley federal, estatal o local, puede solicitar una Alerta de víctima de fraude extendida, que tiene una duración de 7 años.

Opción 1: Informe de crédito anual gratuito

La ley federal le permite obtener una copia gratuita de su informe crediticio cada 12 meses de cada compañía de informes crediticios.

Teléfono: 877 FACTACT

Correo: Visite www.AnnualCreditReport.com para obtener instrucciones.

¿Sabías?

La Fair Credit Reporting Act (FCRA) le da derecho a un informe crediticio gratuito en determinadas circunstancias:

Opción 2: solicite su informe crediticio en línea

Informe de crédito de Experian

Hasta

Más impuestos en algunas áreas

  • Informe de crédito único de Experian

Ordenar ahora

Experian CreditWorks SM Basic

No se requiere tarjeta de crédito

  • Informe de crédito de Experian cada 30 días al iniciar sesión
  • Monitoreo de crédito básico de Experian

Registrate gratis

Opción 3: pedir por teléfono

Las personas que realizan llamadas internacionales que tengan dificultades para llamar a estos números deben comunicarse con sus proveedores de servicios telefónicos para obtener ayuda.

Recursos adicionales
  • Instrucciones para niños menores
  • Resumen de derechos de las víctimas de robo de identidad
  • ¿Cómo me protege Experian?

Educación sobre alertas de fraude

¿Qué es una alerta de fraude extendida?
Cómo agregar un número de teléfono a una alerta de fraude
Agregar una alerta de fraude no afecta su puntaje crediticio
¿Cómo puedo protegerme?

Si cree que es víctima de un fraude, las siguientes sugerencias pueden resultarle útiles:

Protéjase: en primer lugar, asegúrese de que haya una alerta de seguridad o una declaración de víctima en los archivos de todas las agencias de informes crediticios nacionales. Nuestro servicio completo de protección contra el robo de identidad incluye acceso a su informe crediticio de Experian, monitoreo de crédito de 3 oficinas con alertas por correo electrónico y acceso inmediato a nuestros profesionales de resolución de fraudes.

Informe al acreedor: comuníquese con cada acreedor con la cuenta fraudulenta e infórmeles que la cuenta es fraudulenta.

Documentar todos los contactos: tome notas de todas las personas con las que habló; pregunte por nombres, nombres de departamentos, extensiones telefónicas; registre la fecha en que habló con ellos.

Comprenda el proceso: cada acreedor puede tener un proceso diferente para manejar un reclamo de fraude. Asegúrese de comprender exactamente lo que se espera de usted y luego pregunte qué puede esperar del acreedor. Al concluir una investigación, pídale al acreedor un documento que indique que usted no es responsable de la deuda.

Seguimiento: asegúrese de que se reciba todo lo solicitado por un acreedor / agencia de crédito. Siempre es una buena idea hacer una llamada de seguimiento o enviar una carta de confirmación.

Revise los informes con regularidad: obtenga otro informe varios meses DESPUÉS de que crea que todo se ha aclarado. Si se descubre una nueva cuenta fraudulenta, usted sabe cómo manejarla. Si su informe crediticio ha vuelto a la normalidad, puede estar seguro de que todos los problemas se resolvieron como esperaba. Sería una buena idea revisar su informe crediticio nuevamente en seis meses y un año después.

No tire los archivos: guarde todas las notas y la correspondencia en un archivo accesible por si las necesita en el futuro.

¿Cómo me protege Experian?

Nos esforzamos por proteger su información crediticia con las siguientes prácticas:

  • Eliminamos varios dígitos de cada uno de sus números de cuenta de crédito en su informe de crédito personal.
  • No mostramos en su informe de crédito personal el número de Seguro Social que nos proporcionó cuando solicitó su informe.
  • Creamos sofisticados productos de fraude para asegurar la integridad de nuestra base de datos crediticios y proteger a los consumidores y acreedores.
  • Monitoreamos continuamente el acceso a nuestra base de datos con software sofisticado, de modo que si ocurre una actividad inusual, nuestro departamento de seguridad y control de fraude investigue de inmediato.
  • Trabajamos con las autoridades policiales para atrapar a los delincuentes fraudulentos.
  • Requerimos que una empresa designe un propósito permitido bajo la ley federal antes de que pueda acceder a la información crediticia del consumidor. Seguimos procedimientos extensos para asegurarnos de que solo aceptamos empresas de renombre como nuestros clientes.
  • Construimos amplias barreras para evitar que los piratas informáticos accedan a los datos crediticios del consumidor.
Resumen de derechos de las víctimas de robo de identidad

Derechos de robo de identidad

Para obtener información en español, visite www.ftc.gov/idtheft/ o escribe a la FTC, Consumer Response Center, Room 130-B, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC, 20580.

Reparar los efectos del robo de identidad

Recibe esta información porque ha notificado a una agencia de informes del consumidor que cree que es víctima de un robo de identidad. El robo de identidad ocurre cuando alguien usa su nombre, número de Seguro Social, fecha de nacimiento u otra información de identificación, sin autoridad, para cometer fraude. Por ejemplo, alguien puede haber cometido un robo de identidad al usar su información personal para abrir una cuenta de tarjeta de crédito u obtener un préstamo a su nombre. Para obtener más información, visite www.ftc.gov/idtheft/ o escriba a: FTC, Consumer Response Center, Room 130-B, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC, 20580.

La Fair Credit Reporting Act (FCRA) le otorga derechos específicos cuando es, o cree que es, víctima de robo de identidad. A continuación se incluye un breve resumen de los derechos diseñados para ayudarlo a recuperarse del robo de identidad.